政策和做法

客户身份识别（KYC）政策

IPRoyal 在整个客户旅程中实施严格的 KYC。除了确保我们的基础设施安全之外，我们的目标是确保负责任的使用，不会损害其质量和可靠性，以及合法客户的整体体验。

阅读完整的 KYC 文档

KYC 监控的阶段

购买前
我们的验证流程始于注册的那一刻。我们会根据潜在的欺诈活动检查和评估 IP 地址、电子邮件和其他数据，以检测任何潜在风险。
购买时
身份验证是访问我们所有产品和计划的强制性要求。此过程包括定制解决方案，例如独立身份验证和其他自动检测系统。
购买后
虽然我们不会直接监控客户活动，但我们的自动化系统会报告所有可疑请求和类似行为，以确保遵守我们的可接受使用政策。

问卷调查和建议

滥用预防和访问暂停

防范滥用是我们战略的重中之重。IPRoyal 保留随时暂停任何客户访问我们服务的权利。

然而，在采取此类行动之前，我们通常都会要求客户详细说明其使用情况。

评估与客户沟通

收到反馈后，所有的解释说明都将由我们的内部专家团队进行评估。根据我们的风险评估，我们可能会允许客户继续使用我们的基础设施，提供必须实施的建议以降低我们的基础设施和客户业务活动的风险，或者完全限制他们。

确保负责任地使用网络

我们的目标绝不是彻底限制任何人使用我们的网络。但是，如果一个人的行为可能对我们的客户、我们的业务或整个互联网造成损害，我们将毫不犹豫地采取必要措施。

举报滥用

如果您怀疑任何个人或公司可能正在滥用我们的基础设施并造成损害，请联系我们的专用邮箱。我们的专家会仔细评估每份报告，并将及时采取所有必要措施。

任何非法活动或超出我们可接受使用政策范围的行为都将被视为合法报告。